Публичная оферта

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Интернет-магазин Pharma Mare
Дата публикации: 01 января 2025 года

Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу: pharmamare.ru (далее – «Сайт»), является официальным предложением (публичной офертой) ИП Камневой А. Ю. ИНН 253707413975 ОГРН (далее – «Продавец», в адрес любого физического или юридического лица, далее – «Покупатель», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, изложенных ниже.

В соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. Совершение Покупателем действий по принятию (акцепту) условий оферты является заключением Договора на указанных условиях.

1. Термины и определения

1.1. Продавец – лицо, осуществляющее продажу товаров дистанционным способом, сведения о котором указаны в преамбуле.
1.2. Покупатель – дееспособное физическое лицо (потребитель), а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившие акцепт оферты.
1.3. Товар – объект материального мира (вещь, изделие), информация о котором размещена на Сайте, предлагаемый к продаже дистанционным способом.
1.4. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара, выбранного на Сайте, адресованный Продавцу.
1.5. Сайт / Интернет-магазин – совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих публикацию каталога товаров и возможность оформления Заказов, расположенная по адресу: pharmamare.ru

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Наименование, ассортимент, количество, цена, сроки доставки и иные существенные условия поставки каждой партии Товара определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа и подтвержденных Продавцом.

3. Информация о товаре

3.1. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в каталоге Сайта и содержит:

• наименование, артикул;
• фотографическое изображение (может отличаться от фактического внешнего вида);
• описание, основные характеристики;
• цену за единицу;
• условия доставки (если применимо).
  
  

3.2. Вся информация носит справочный характер и может быть изменена Продавцом без предварительного уведомления. Актуальная информация о Товаре, включая его наличие, предоставляется Покупателю при оформлении Заказа.
3.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в каталог и цены в одностороннем порядке. При этом цена уже подтвержденного Заказа изменению не подлежит, за исключением случаев технических ошибок (например, явных опечаток), о чем Продавец уведомляет Покупателя в кратчайший срок.

4. Порядок заключения договора (акцепт оферты)

4.1. Акцептом настоящей оферты считается факт оформления Покупателем Заказа на Сайте либо посредством телефонного звонка оператору, с последующим подтверждением Заказа.
4.2. Для оформления Заказа Покупатель заполняет электронную форму на Сайте, указывая необходимые данные: фамилию, имя, отчество (если имеется), контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки.
4.3. После обработки Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение на указанный адрес электронной почты или по SMS. Договор считается заключенным с момента получения Покупателем такого подтверждения (либо с момента списания денежных средств при оплате картой – по выбору Продавца, нужно указать).
4.4. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящей оферты, Политикой конфиденциальности, правилами возврата и иными документами, размещенными на Сайте.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации и включает НДС по ставка в соответствии с НК РФ (если применимо).
5.2. Общая стоимость Заказа складывается из цены Товара (всех позиций) и стоимости доставки (если не предусмотрена бесплатная доставка).
5.3. Оплата производится следующими способами:

• наличными денежными средствами курьеру при получении Заказа;
• банковской картой на Сайте через платежный шлюз (защищенное соединение);
• банковской картой или наличными в пункте самовывоза;
• безналичным переводом на расчетный счет Продавца (для юридических лиц).
  
  

5.4. При оплате картой на Сайте Покупатель перенаправляется на защищенную страницу платежного сервиса, где вводит реквизиты карты. Продавец не обрабатывает и не хранит платежные данные (номер карты, CVV).
5.5. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счет Продавца или в кассу Продавца/курьера.

6. Доставка товара

6.1. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем, либо путем самовывоза из пункта выдачи.
6.2. Сроки доставки указываются при оформлении Заказа или сообщаются Покупателю дополнительно. Указанные сроки являются ориентировочными и зависят от работы перевозчика.
6.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков, однако не несет ответственности за задержки, вызванные действиями перевозчиков, погодными условиями или иными обстоятельствами непреодолимой силы.
6.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара. До этого момента все риски несет Продавец (кроме случаев, когда доставка осуществляется перевозчиком, и по закону риск может перейти раньше – нужно проверить).
6.5. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть его, проверить комплектацию, внешний вид, отсутствие дефектов. Подписание документов о доставке (акта, накладной) означает, что Товар принят без претензий.

7. Возврат товара

7.1. Возврат Товара надлежащего качества:

• Покупатель – физическое лицо, действующее в потребительских целях, вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 (семи) рабочих дней (в соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
• Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, документы, подтверждающие покупку.
• При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает стоимость Товара (за исключением расходов на доставку) в течение 10 дней с момента получения возвращенного Товара и заявления.
  
  

7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:

• Покупатель вправе потребовать замены, возврата денег или соразмерного уменьшения цены.
• Для возврата необходимо составить письменное заявление с указанием выявленных недостатков.
• Продавец обязан принять Товар и провести проверку качества. В случае спора – экспертизу за свой счет.
• Сроки возврата – в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» (10 дней для возврата денег, 20 дней для замены и т.д.).
  
  

7.3. Не подлежат возврату товары, входящие в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату (утв. Постановлением Правительства РФ № 2463): например, медицинские изделия, парфюмерия, текстиль, бытовая химия и др.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Продавец обязан:

• передать Товар в соответствии с условиями Договора;
• обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя;
• информировать Покупателя о статусе Заказа.
  
  

8.2. Покупатель обязан:

• предоставить достоверные данные для оформления Заказа;
• принять и оплатить Товар;
• соблюдать правила пользования Сайтом.
  
  

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Продавец не отвечает за убытки, возникшие вследствие указания Покупателем недостоверных данных или невозможности связаться с Покупателем.
9.3. Продавец не несет ответственности за сбои в работе платежных систем, интернета, связи, возникшие не по его вине.
9.4. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (война, эпидемия, стихийные бедствия, изменения законодательства и т.п.) стороны освобождаются от ответственности.

10. Конфиденциальность и защита информации

10.1. При обработке персональных данных Покупателя Продавец руководствуется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и своей Политикой конфиденциальности (размещена на Сайте).
10.2. Совершая акцепт, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, телефон, e-mail, адрес доставки) в целях исполнения Договора и информирования о статусе Заказа, а также, если Покупатель выразил отдельное согласие, на получение рекламных материалов.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Споры и разногласия стороны будут пытаться урегулировать путем переговоров. Обязателен претензионный порядок – срок ответа на претензию 10 (десять) рабочих дней.
11.2. Если спор не урегулирован, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца (для потребителей – также по месту жительства Покупателя в соответствии с законодательством о защите прав потребителей).

12. Реквизиты Продавца

ИП Камнева Ада Юрьевна
ИНН: 253707413795
ОГРН: 314253713500026 от 15.05.2014, 25 №003547940
Юридический адрес: 690001, Россия, Приморский край, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 143, кв. 76
Телефон: +79046297230
Email: hello@pharmamare.ru
Расчетный счет: 40802810603100000533 в ББР Банк (АО) г. Москва, БИК 044525769, корр. счет 30101810745250000769