Политика в отношении обработки персональных данных

Интернет-магазина Фарма Маре/Pharma Mare
Дата вступления в силу: 01 января 2025 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, которые могут быть получены ИП Камневой А. Ю. (далее — Оператор) при использовании сайта pharmamare.ru (далее — Сайт).
1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
1.3. Используя Сайт, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1.4. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

2. Состав персональных данных

2.1. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).
2.2. Оператор может собирать следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Адрес доставки товара (индекс, город, улица, дом, квартира, ПВЗ);
• Платежная информация (в случае, если оплата происходит на сайте — данные банковских карт, электронных кошельков; при этом Оператор стремится минимизировать хранение такой информации и часто перенаправляет платеж на шлюзы партнеров);
• История заказов;
• Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра Сайта: IP-адрес, информация из cookies, данные о браузере, время доступа, реферер (адрес предыдущей страницы).

3. Цели сбора и обработки персональных данных

3.1. Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг и поддержки Пользователя.
3.2. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Идентификация Пользователя для оформления заказа;
• Заключение и исполнение договора купли-продажи (доставка товара);
• Связь с Пользователем в процессе обработки заказа (уточнение данных, информирование о статусе);
• Направление уведомлений относительно заказов;
• Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки;
• Проведение статистических и маркетинговых исследований (в обезличенной форме);
• Улучшение качества работы Сайта, разработка новых сервисов и услуг.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:

• Конституция РФ;
• Гражданский кодекс РФ;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Оператор обязуется не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом или договором.
5.2. Для исполнения обязательств перед Пользователем (например, доставки товара) Оператор может передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц:

• Курьерским службам и Почте России (ФИО, адрес, телефон);
• Платежным системам (для проведения транзакций);
• Партнерам, осуществляющим логистику и хранение;
• Провайдерам электронной почты и SMS-шлюзам (для отправки уведомлений).

5.3. Оператор также может передавать обезличенные данные о посещаемости и активности пользователей на Сайте (cookies, IP-адреса) системам веб-аналитики (Яндекс.Метрика) для улучшения качества сервиса.

6. Меры по защите персональных данных

6.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.2. К таким мерам относятся: использование защищенных протоколов передачи данных (HTTPS), антивирусная защита, разграничение прав доступа сотрудников, хранение данных на серверах с ограниченным доступом.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных.
7.2. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
7.3. Пользователь может отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив соответствующее уведомление Оператору по электронной почте. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг (например, невозможность оформить доставку).

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая Политика является локальным нормативным актом Оператора.
8.2. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
8.3. К настоящей Политике имеет доступ любое лицо путем размещения на Сайте.
8.4. Вопросы и предложения по данной Политике можно направлять по адресу:
Электронная почта: hello@pharmamare.ru
Юридический адрес: ИП Камнева А. Ю., 690001, Россия, Приморский край, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 143, кв. 76.